Tüketici Hakları, Cayma, İptal ve İade Koşulları

1. Genel Hükümler

AYR Watch üzerinden yapılan tüm alışverişlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler geçerlidir.

2. Cayma Hakkı

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

3. Cayma Bildirimi

Cayma hakkı, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı’ya bildirilmelidir.

Bildirim için iletişim bilgileri:
Telefon: 0544 290 40 74
E-Posta: ayrwatch@gmail.com

4. İade Koşulları

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün;

• Orijinal ambalajında,
• Tüm aksesuarları ile birlikte,
• Hasarsız ve eksiksiz,
• Kullanılmamış durumda

gönderilmesi gerekmektedir.

5. İade Süreci

Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasının ardından, Alıcı ürünü en geç 10 gün içerisinde geri göndermelidir.

Onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmemektedir.

6. İptal Koşulları

Alıcı, sipariş kargoya verilmeden önce siparişini iptal edebilir. İptal işlemi müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz, bu durumda iade süreci uygulanır.

7. Ücret İadesi

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve ürün bedeli en geç 14 gün içerisinde Alıcı’ya ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler,
• Kişisel kullanıma özel ürünler,
• Ambalajı açılmış hijyen ürünleri,
• Tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

9. Tüketici Hakem Heyeti

Tüketici, uyuşmazlık durumunda ikamet ettiği veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

10. Yürürlük

Alıcı, site üzerinden sipariş verdiği anda işbu şartları kabul etmiş sayılır.

AYR Watch – Müşteri Haklarına Saygılı Alışveriş